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新規会員登録の方法
[STEP 1]
トップページ左側にある会員メニューの[新規会員登録はこちら]をクリック

[STEP 2]
ご利用規約について同意をいただいた上で、[同意して会員登録へ]をクリック。

[STEP 3]
[会員登録(入力ページ)] 画面でお客様情報を入力。

[STEP 4]
[会員登録(確認ページ)] 画面で登録内容を確認し、[会員登録をする]をクリック。

[STEP 5]
[会員登録(完了)]画面が表示されます。
まずは仮会員となります。

[STEP 6]
STEP3の会員登録画面で入力されたメールアドレスに弊社からメールが届きますので、メール本文に記載されているURLにアクセス(クリック)してください。
[STEP 7]
[会員登録(完了ページ)]画面が表示されましたら、本登録が完了となります。

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会員情報(住所・電話番号等)の変更
すでに会員登録がお済みの方で、会員登録内容(住所・電話番号等)をご変更の場合はマイページから変更が可能です。
- マイページへログイン
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- [会員登録内容変更(入力ページ)]から、変更されたい項目のみを新しい情報に変更し、[確認ページへ]ボタンをクリックしてください
- 変更内容を確認し、[送信]ボタンをクリックして完了です
※氏名変更や、継続中の定期便商品の送付先の変更はマイページからはできません。変更をご希望の場合は、お手数ですが電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
会員登録の解除
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- [会員退会を行う]をクリック
- [退会手続き(確認ページ)] 画面で [はい、退会します] をクリックすると、退会手続きが完了します
※解除された方の会員登録情報は、注文履歴、住所録、獲得されたポイントを含む全ての情報を削除いたしますので、予めご了承ください。
パスワードお忘れの方
- 下記のリンクより、ご登録いただいたメールアドレスとお名前を入力し、[次へ]ボタンをクリックしてください
パスワードをお忘れの方 - 会員登録の際に設定された「パスワードを忘れた時のヒント」の質問が表示されますので、回答を入力し[次へ]ボタンをクリックしてください
- 新しいパスワードが表示されますので、そのパスワードをご利用ください。
なお、パスワードはマイページの[会員登録内容変更]よりご変更いただけます。
パスワードの変更
- マイページへログイン
ログインはこちら - [会員登録内容変更]をクリックし、[希望するパスワード]の項目にパスワードをご入力
- [確認ページへ]のボタンをクリック
- [会員登録内容変更(確認ページ)]で内容を確認し、[送信]ボタンをクリックして完了です
住所録について
住所録に住所を登録しておくことで、ご注文の際のお届け先情報として選択でき、便利にご注文手続きを行っていただくことができます。
- マイページへログイン
ログインはこちら - [お届け先追加・変更]をクリック
- [新しいお届け先追加・変更]ボタンをクリック
- 登録したいお届け先の情報を入力し、[登録する]ボタンをクリック
- 登録完了
注文履歴の確認方法
会員の方は過去のご注文情報を一覧でご確認いただけます。
ご注文状況などもご確認いただけます。
- マイページへログイン
ログインはこちら - [購入履歴一覧]をクリック
定期便ご利用状況の確認
お客様の定期便のご利用状況は、会員メニューよりご確認いただけます。
- マイページへログイン
ログインはこちら - [定期購入履歴一覧] をクリックすると定期購入履歴が確認できます。
継続中の定期便は [継続] となっていますので、[詳細] をクリックすることで、詳細情報(商品名、数量、お届け先、継続状況、次回お届け予定日など)をご確認いただけます。
継続中の定期便の変更
会員メニュー(マイページ)の[定期購入履歴一覧]の詳細画面より次の変更が可能です。
ご変更は、次回お届け予定日の8日前までにお願いします。それ以降にご変更いただいた場合は、次回のお届け分に反映されませんのでご了承ください。
- お届け日の変更
- 注文個数の変更
- 休止
- 解約
※注文個数の変更・休止・解約については継続回数が4回目以降のご注文に対してのみ可能です。
※お届け先については、マイページより変更ができません。変更をご希望の方は、次回お届け予定日の8日前までに電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
継続中の定期便の詳細画面の表示方法
- マイページへログイン
ログインはこちら - [定期購入履歴一覧] をクリックすると定期購入履歴が確認できます。
継続中の定期便は [継続] となっていますので、[詳細] を押してください。
※クレジットカードの変更など、決済方法の変更については、マイページからはできません。
変更をご希望の方は「決済方法の変更」の項目をご確認ください。
- お届け日の変更
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- [次回お届け予定日] の日付を、設定されている日付の前後一ヶ月の範囲でご変更ください。また、ご変更日から8日後以降の日付を選択してください。
- 「定期情報を更新します。よろしいですか?」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
- 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
- 注文個数の変更
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- [数量]の項目でご希望の数量に変更し、[定期購入情報を変更する] ボタンを押してください。
- 「定期情報を更新します。よろしいですか?」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
- 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
- 休止
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- [継続状況] を [休止] に変更し、再開後のお届け希望日を [次回お届け予定日] の項目にご入力ください。
現在設定されている予定日から最長3ヶ月先までの日付にご変更ください。※休止は最大3ヶ月まで可能です。3ヶ月以上休止の場合は、ご解約をお願いします。
- [定期購入情報を変更する] ボタンを押してください。
- 「定期情報を更新します。よろしいですか?」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
- 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
- [継続状況] を [休止] に変更し、再開後のお届け希望日を [次回お届け予定日] の項目にご入力ください。
- 解約
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- [継続状況] を [解約] に変更し、[定期購入情報を変更する] ボタンを押してください。
- 「解約してよろしいですか?(解約後の変更はできません)」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
- 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
- 決済方法の変更
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継続中の定期便について、クレジットカード情報の変更など、決済方法の変更はマイページからはできません。
例)
・クレジットカードの更新や変更
・クレジットカード決済から後払いへの変更
・後払い決済からクレジットカード決済への変更変更をご希望の場合は、オンラインストアより現在継続中の定期便と同じ商品と数量を選択し、新しい決済方法にてご注文をお願いします。
その際、ご注文手続きの中の [お支払い方法・お届け時間等の指定] 画面の中で、[その他お問い合わせ] を記入する箇所がございますので、そちらに「クレジットカード更新」、「クレジットカード変更」、「決済方法の変更」のいずれかをご記入ください。
ご記入いだけましたら、こちらで古い決済方法の定期便のご注文をキャンセルし、新しい決済方法にてお手続きさせていただきます。
※次回のお届け日は、継続中の定期便のご注文に指定されている日付とさせていただきます。次回お届け予定日も合わせて変更をご希望の場合は、[その他お問い合わせ]の箇所に希望日をご記入ください。(ご変更日から8日後以降の日付、または「最短」とご記入ください。)
※決済方法を変更された場合、変更後3回以降のご注文まではマイページからの休止や解約ができません。決済方法の変更前から通算して4回以降のご注文については、解約・休止していただくことが可能ですので、ご希望の方は、次回お届け予定日の8日前までに電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
定期便のご利用の停止(解約)
定期便は3回以上の継続がお約束となっております。
定期便の4回目以降のご注文についてはご利用を停止(解約)いただくことが可能です。
また、ご解約は次回お届け予定日の8日前までにお願いします。それ以降にご変更いただいた場合は、次回のお届け分に反映されませんのでご了承ください。
- マイページへログインし、[定期購入履歴一覧] を確認します。
ログインはこちら - 継続中の定期便は [継続] となっていますので、解約したい定期注文の[詳細] を押してください。
- [継続状況] を [解約] に変更し、[定期購入情報を変更する] ボタンを押してください。
- 「解約してよろしいですか?(解約後の変更はできません)」と表示されるので、[OK] ボタンを押してください。
- 変更が反映されると「定期情報を変更しました。」と表示されるので [OK] ボタンを押して閉じてください。
